祝賀阿爾博?亞太地區(qū)于近日成功完成了薩門特集團(tuán)客戶調(diào)查計(jì)劃，并取得高分。該調(diào)查借鑒了阿爾博?歐洲的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合并應(yīng)用凈推薦值(NPS)方法和KPI，面向亞太地區(qū)不同細(xì)分市場的客戶實(shí)施。
改變觀點(diǎn), 捕捉客戶的聲音 (VoC), 衡量我們的表現(xiàn), 是保持和進(jìn)一步提高白水泥行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵因素。